Découvrir les clés de la communication afin de mieux comprendre les mécanismes d’influence et de négociation

Préparer efficacement une négociation de la cartographie des acteurs à la stratégie d’intervention.

À travers une simulation, réalisez une première négociation bilatérale, inspirée d’une négociation salariale.

Acquérir les outils pour réaliser une négociation efficace, en apprenant à gérer ses émotions.

Apprendre à connaître son interlocuteur pour désamorcer les moments de tension et adopter le comportement adapté.